ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΩΣ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΤΕ ΚΑΙ ΠΩΣ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΕΤΕ
Δεχόμαστε παραγγελίες, αποκλειστικά μέσω e-shop και ΟΧΙ τηλεφωνικά ή οποιουδήποτε τύπου μηνύματα. Οι αποστολές παραγγελιών δεν υποστηρίζονται! Μπορείτε μόνο να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα. Μέσος χρόνος διεκπεραίωσης της παραγγελίας είναι εντός μιας εργάσιμης μέρας και αυτό αλλάζει δυναμικά ανάλογα τον όγκο των παραγγελιών.
Μπορείτε να έρθετε και παραλάβετε την παραγγελία εφόσον σας ενημερώσουμε με e-mail πως η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί! Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, θα πρέπει να παραλάβετε την παραγγελία σας εντός 4 ωρών, από όταν λάβετε την ειδοποίηση. Τα mails μετά τις 7μμ, θα εξυπηρετούνται το πρωί της επόμενης μέρας.
Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τους εξής δύο τρόπους:
- ηλεκτρονικά μέσω του e-shop (e-POS ή Τραπεζική Μεταφορά)
- με την χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας (POS) κατά την παραλαβή από το κατάστημα.
*Η πληρωμή με μετρητά δεν υποστηρίζεται. Για την πιο άμεση εξυπηρέτησή όλων, αν θέλετε συσκευασία δώρου θα σας παρέχεται το χαρτί περιτυλίγματος, ώστε να τα τυλίγετε μόνοι σας. Μόνο για το διάστημα των γιορτών.
Επιστροφές-αλλαγές προϊόντων θα εξυπηρετηθούν μετά την άρση των μέτρων και το καθολικό άνοιγμα των καταστημάτων και μόνο εντός της πρώτης εβδομάδας.
Για την υγεία όλων μας η ουρά έξω από το κατάστημα δεν πρέπει να ξεπερνάει τα 9 άτομα με ελάχιστη απόσταση 2 μέτρων. Για τυχόν συνωστισμό δε φέρουμε καμία ευθύνη.
Λόγω της περιόδου που διανύουμε αυτά τα Χριστούγεννα δεν είναι δυνατόν να εξυπηρετήσουμε τον συνήθη αριθμό παραγγελιών και για αυτόν το λόγο η Joniktoys-Κουρουπάκης ζητάει προκαταβολικά συγγνώμη για όλους εκείνους που δεν θα προλάβει να εξυπηρετήσει όπως θα σας άξιζε σε αυτές τις Γιορτές!